Hotel Gnosis
Ξενοδοχειακές πωλήσεις & marketing
Επιστροφή

Ενότητες

Ενότητα 1
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
1
Πρόλογος Ενότητα 1η
2
1.1. Τί είναι μάρκετινγκ;
3
1.2. Ποιος χρειάζεται τουριστικό μάρκετινγκ;
4
1.3. Πότε οργανώνεται το μάρκετινγκ;
5
1.4 Ποιοι είναι οι στόχοι μάρκετινγκ;
6
1.5. Τί περιλαμβάνει το μίγμα μάρκετινγκ;
7
1.6. Ποιος αποφασίζει για τις διακοπές μου;
8
1.7. Από πού αντλούμε το περιεχόμενο μάρκετινγκ;
9
1.8.1 Ποια εργαλεία χρησιμοποιούμε στο τουριστικό μάρκετινγκ; Τα βασικά εργαλεία
10
1.8.2 Ποια εργαλεία χρησιμοποιούμε στο τουριστικό μάρκετινγκ; Τα "έξυπνα" εργαλεία
11
1.9 Πώς επηρεάζει η επικαιρότητα το τουριστικό μάρκετινγκ;
12
1.10. Πώς αντιμετωπίζει το μάρκετινγκ τις κρίσεις;
13
1.11. Με ποιους συνεργάζεται το τουριστικό μάρκετινγκ;
Ενότητα 2
ΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΩΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΠΡΟΪΌΝ
1
Πρόλογος Ενότητα 2η
2
2.1. Η γεωγραφική αλυσίδα ενός προορισμού
3
2.2.1 Η σημασία της περιοχής: Προσβασιμότητα προορισμού
4
2.2.2 Η σημασία της περιοχής: Αναγνωρισιμότητα προορισμού
5
2.2.3 Η σημασία της περιοχής: Περιβάλλον περιοχής
6
2.2.4 Η σημασία της περιοχής: Επιλογές δραστηριοτήτων στην περιοχή
7
2.3. Το ξενοδοχείο ως τουριστικό προϊόν
8
2.4. Παραδείγματα και τεχνικές αναβάθμισης ξενοδοχείων
9
2.5. Οι άνθρωποι της επιχείρησης
10
2.6. Τί συνθέτει μια επιτυχημένη τουριστική εμπειρία
Ενότητα 3
ΠΛΑΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
1
Πρόλογος Ενότητα 3η
2
3.1. Έρευνα
3
3.2. Εργαλεία έρευνας
4
3.3. Ανάλυση υπάρχουσας κατάστασης (S.W.O.T. Analysis)
5
3.4. Οργάνωση στρατηγικής
6
3.5. Τα 8 Ps της στρατηγικής
7
3.6. Προϋπολογισμός προώθησης
Ενότητα 4
ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΙΜΩΝ
1
Πρόλογος Ενότητα 4η
2
4.1. Έρευνα ανταγωνισμού τιμών
3
4.2. Τιμοκατάλογοι
4
4.3. Τιμολογιακή πολιτική
5
4.4. Παραδείγματα τιμολογιακής πολιτικής
6
4.5. Τεχνική βελτιστοποίησης εσόδων
7
4.6. Προσφορές
Ενότητα 5
ΠΩΛΗΣΕΙΣ
1
Πρόλογος Ενότητα 5η
2
5.1. Ποιοι είναι οι πωλητές
3
5.2. Τα προσόντα των πωλητών
4
5.3.1 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο πρώτο: Έρευνα για το υπάρχον πελατολόγιο
5
5.3.2 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο δεύτερο: Έρευνα ικανοποίησης πελατών
6
5.3.3 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο τρίτο: Διαμόρφωση τιμοκαταλόγων
7
5.3.4 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο τέταρτο: Έρευνα υποψηφίων πελατών
8
5.3.5 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο πέμπτο: Επικοινωνία με πελάτες
9
5.3.6 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο έκτο: Αποστολή προωθητικού υλικού
10
5.3.7 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο έβδομο: Επιβεβαίωση παραλαβής υλικού
11
5.3.8 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο όγδοο: Συνέχιση της επικοινωνίας
12
5.3.9 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο ένατο: Επιβεβαίωση συμφωνιών
13
5.3.10 Οι αρμοδιότητες των πωλητών: Στάδιο δέκατο: Καθορισμός στόχων
14
5.4. Τα κανάλια πώλησης
15
5.5. Κατηγορίες πελατών
Ενότητα 6
BRANDING ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
1
Πρόλογος Ενότητα 6η
2
6.1. Τι σημαίνει branding
3
6.2. Τα στοιχεία που περιλαμβάνει το branding
4
6.3.1 Υλικό εταιρικού branding: Διακριτικός τίτλος - Λογότυπο – Slogan
5
6.3.2 Υλικό εταιρικού branding: Φωτογραφίες
6
6.3.3 Υλικό εταιρικού branding: Βίντεο
7
6.3.4 Υλικό εταιρικού branding: Κείμενα
8
6.3.5 Υλικό εταιρικού branding: Έντυπα
9
6.3.6 Υλικό εταιρικού branding: Διαφημιστικά αντικείμενα
10
6.3.7 Υλικό εταιρικού branding: Διαδικτυακή παρουσία
11
6.4. Διαδικτυακό περιεχόμενο branding
12
6.5. Αξιοποίηση πλεονεκτημάτων επιχείρησης
Ενότητα 7
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ
1
Πρόλογος Ενότητα 7η
2
7.1. Επαγγελματική συμπεριφορά
3
7.2. Τα πρόσωπα της επιχείρησης
4
7.3. Ο ρόλος των δημοσίων σχέσεων
5
7.4. Η δικτύωση στις δημόσιες σχέσεις
6
7.5. Οργάνωση ταξιδίων εξοικείωσης
7
7.6. Δελτία τύπου
8
7.7. Εκδηλώσεις δημοσίων σχέσεων
9
7.8. Αντιμετώπιση παραπόνων
Ενότητα 8
ΠΡΟΩΘΗΣΗ
1
Πρόλογος Ενότητα 8η
2
8.1. Εισαγωγή στη διαφήμιση
3
8.2. Τεχνάσματα - είδη διαφήμισης
4
8.3. Μέσα διαφήμισης
5
8.4. Έμμεση διαφήμιση
6
8.5. Διαδικτυακή online προβολή
7
8.6. Προβολή σε μέσα εκτός τουρισμού
8
8.7. Προσωπικές επαφές
Ενότητα 9
ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ (Unique Selling Point)
1
Πρόλογος Ενότητα 9η
2
9.1. Τα πέντε πιο δημοφιλή στοιχεία
3
9.2. Τρία ιδιαίτερα ξενοδοχεία του κόσμου
4
9.3. Πέντε brands που επηρεάζουν τα ξενοδοχεία
5
9.4. Οι διασημότητες των ξενοδοχείων
6
9.5. Τα πλεονεκτήματα των ξενοδοχείων χαμηλότερης κατηγορίας
Ενότητα 10
ΑΝΑΚΕΦΑΛΑΙΩΣΗ ΜΕ ΤΑ 10 ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
1
Πρόλογος Ενότητα 10η
2
10.1. Παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών
3
10.2. Δημιουργία ξενοδοχείου με χαρακτήρα
4
10.3. Οργάνωση ανθρώπινου δυναμικού σε ομάδα
5
10.4. Ευφάνταστο και αξιόπιστο περιεχόμενο παρουσίασης
6
10.5. Συνεργασία με όλες τις κατηγορίες επαγγελματιών
7
10.6. Δικτύωση και συνέργειες σε διαφορετικούς τομείς
8
10.7. Αξιοποίηση των διαθέσιμων μέσων παρουσίασης και προβολής
9
10.8. Άμεση προσαρμογή στην επικαιρότητα και τις τάσεις της αγοράς
10
10.9. Διατήρηση και διεύρυνση πελατολογίου
11
10.10. Εμπειρία, Αυθεντικότητα, Αξιοπιστία αποτελούν τις σύγχρονες κυρίαρχες ανάγκες
12
Επίλογος Ενότητα 10η
Ενότητα 11
ΠΡΟΣΘΕΤΟ ΥΛΙΚΟ
1
11.1 ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΕ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 1Η
2
11.2 ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΕ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 2Η
3
11.3 BACKSTAGE
Ενότητα 12
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ
1
Επαναληπτικό ερωτηματολόγιο Ξενοδοχειακές Πωλήσεις & Marketing
20 Ερώτησες

ΠΛΑΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

3.4. Οργάνωση στρατηγικής

0
    0
    Τα Σεμινάριά Σας
    Το Καλάθι Σας Είναι Άδειο. Εαν έχετε προσθέσει κάποιο μάθημα και δεν εμφανίζεται, κάντε refresh στη σελίδα.Επιστροφή στα Μαθήματα
    ! Εαν το προιόν που προσθέσατε δεν εμφανίζεται, κάντε ένα refresh στη σελίδα !